Maleducati a bordo!
Un volo sereno? Difficile al giorno d'oggi! Ecco quali sono le cose più fastidiose che i viaggiatori lamentano in aereo.
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Quali sono le cose più fastidiose durante un volo? Da un sondaggio di Tripadvisor emergono i fattori che spesso determinano la scelta di un aereo piuttosto che di un altro o di un posto specifico all’interno del velivolo. Vediamo quali sono le scelte predilette dai turisti, ma soprattutto le cose che risultano essere le più fastidiose!
Ciò che spicca dal sondaggio è certamente che una buona parte dei turisti, pur di viaggiare in maniera più comoda, pagherebbe volentieri un “surplus”, specialmente per i voli a lungo raggio. Sono comunque la sicurezza, il prezzo e senza dubbio la puntualità a far sì che una compagnia venga confermata dal viaggiatore. Ecco quindi che a parità di servizi sicuramente un prezzo più competitivo non può che essere un incentivo, così come la certezza sull'arrivo di un bagagliosano a salvo o l’orario di arrivo e partenza.
Vediamo iinvece quali sono le cose che “disincentivano”a prendere un aereo e che proprio i viaggiatori non riescono a tollerare. Tra le curiosità emerse ecco che nella top 5 dei fastidi in cima alla classifica si pone la disattenzione nei confronti dei bambini. Tornando alla questione “bebè a bordo”, si tratta di un argomento che ha creato una vera e propria disquisizione tra le compagnie, tanto da far pensare all’idea di voli child-free: risulta infatti ecco che molti pagherebbero pur di non rischiare di avere un bimbo vicino. La seconda cosa più fastidiosa, votata dal 49% delle persone, sono i calci al sedile, così come l’inclinare in maniera scorretta il sedile senza avvertire chi sta dietro. Nella top dei fastidi risulta inoltre il parlare ad alta voce e il chiasso dei bambini a bordo.
Spesso il viaggio viene visto come un momento di relax e troppe volte questa aspettativa viene disattesa. Non è facile per le compagnie riuscire a dar modo a tutti i clienti di avere un comfort alto ad un prezzo “low”, ma soprattutto è impossibile poter far fronte alla maleducazione degli altri passeggeri se non con un richiamo da parte della hostess, cosa che risulta comunque spesso inutile. In fondo l’aereo è un microcosmo ed in questo piccolo mondo è normale che si ricreino quelle stesse dinamiche che avvengono nella vita reale: troveremo così dal cliente esigente a quello più sereno, dalla persona poco educata a quella logorroica, starà a noi in qualche modo essere capaci di destreggiarci nel migliore dei modi e rispettare sempre le regole della convivenza civile.
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Low cost? non ti temo!
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Spesso il viaggio viene visto come un momento di relax e troppe volte questa aspettativa viene disattesa. Non è facile per le compagnie riuscire a dar modo a tutti i clienti di avere un comfort alto ad un prezzo “low”, ma soprattutto è impossibile poter far fronte alla maleducazione degli altri passeggeri se non con un richiamo da parte della hostess, cosa che risulta comunque spesso inutile. In fondo l’aereo è un microcosmo ed in questo piccolo mondo è normale che si ricreino quelle stesse dinamiche che avvengono nella vita reale: troveremo così dal cliente esigente a quello più sereno, dalla persona poco educata a quella logorroica, starà a noi in qualche modo essere capaci di destreggiarci nel migliore dei modi e rispettare sempre le regole della convivenza civile.
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Laura Petringa - Nexta
| Data: 3/6/2011 | Visto: 20116 |
Tutto su: top five fastidi in aereo / le cinque cose più fastidiose in aereo / aereo e fastidi / disagi in aereo / motivi per cambiare compagnia
