Un Frecciarossa polemico!
Il tempo di essere on line e il nuovo spot del Frecciarossa viene travolto dalla polemica. Giusta o sbagliata?
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Il nuovo spot di Trenitalia non ha avuto il tempo di uscire che subito il web ha dato la sua sentenza. Lo spot delle polemiche, che nel bene o nel male ha fatto parlare molti: da una parte chi ha visto nel fotogramma della quarta classe un’interpretazione troppo razzista, dall’altra chi invece sosteneva che l' azienda si fosse aperta alla nuova quanto ormai globale, cultura italiana.
Fatto sta che i quattro livelli - Executive, Business, Premium e Standard – sembravano essere troppo differenti tra loro ed ecco che il popolo del web è stato ascoltato a gran voce. Se nel piano originario i passeggeri della classe Standard dei Frecciarossa non avrebbero potuto accedere a nessun’altra area, ecco che ora “il servizio della carrozza bar/ristorante sarà disponibile a tutti i clienti”.
La stessa Trenitalia ha ammesso quindi di aver ascoltato le esigenze dei clienti: “Si tratta di una scelta commerciale adottata dopo questo primo periodo di sperimentazione e dopo aver raccolto i commenti e i suggerimenti dei viaggiatori, anche attraverso il web. Questo conferma la volontà di Trenitalia di offrire un servizio sempre più a misura di tutti e rispondente alle esigenze di un mercato in continua evoluzione”.
Spot errato o scelta voluta? Dopo poche ore dal suo "debutto" ecco che il video viene rimosso. Più che mediatico in senso stretto, il vero tam tam è nato subito sui social network che non hanno apprezzato la lettura della quarta classe come quella identificata dal frame di una famiglia di colore. Una nota delle Ferrovie dello Stato ha affermato che si sia trattato di una scelta - casuale o sbagliata - l’aver collocatocome prima di una lunga serie di foto quella di una sorridente famiglia di immigrati , seguiti comunque da bambini, adulti, anziani, professionisti, ecc. Siamo certi che la dinamica globale si sia aperta alla realtà aziendale e senza dubbio lo spot non aveva intenzione di offendere quella che è una larga parte della realtà italiana . Il popolo della rete ha avuto comunque ottimi effetti ed è stato pronto ad un giudizio puntuale, in men che non si dica!
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Viaggiare a 15€ si può!
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La stessa Trenitalia ha ammesso quindi di aver ascoltato le esigenze dei clienti: “Si tratta di una scelta commerciale adottata dopo questo primo periodo di sperimentazione e dopo aver raccolto i commenti e i suggerimenti dei viaggiatori, anche attraverso il web. Questo conferma la volontà di Trenitalia di offrire un servizio sempre più a misura di tutti e rispondente alle esigenze di un mercato in continua evoluzione”.
Spot errato o scelta voluta? Dopo poche ore dal suo "debutto" ecco che il video viene rimosso. Più che mediatico in senso stretto, il vero tam tam è nato subito sui social network che non hanno apprezzato la lettura della quarta classe come quella identificata dal frame di una famiglia di colore. Una nota delle Ferrovie dello Stato ha affermato che si sia trattato di una scelta - casuale o sbagliata - l’aver collocatocome prima di una lunga serie di foto quella di una sorridente famiglia di immigrati , seguiti comunque da bambini, adulti, anziani, professionisti, ecc. Siamo certi che la dinamica globale si sia aperta alla realtà aziendale e senza dubbio lo spot non aveva intenzione di offendere quella che è una larga parte della realtà italiana . Il popolo della rete ha avuto comunque ottimi effetti ed è stato pronto ad un giudizio puntuale, in men che non si dica!
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Laura Petringa - Nexta
| Data: 23/1/2012 | Visto: 16980 |
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